岗位职责:
1.通过电话的形式,根据分配的不同程度的违约客户名单,协助和提醒客户及时处理逾期的款项,帮助客户解决还款遇到的问题,并不断提升催收质量和催收效果;
2.通过电话、手机短信及信函等方式,为客户提供贷后服务;
3.结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议;
4.完成上司安排的其他工作。
大专(含)以上学历,具备基本的金融知识或法律知识者优先;
2.普通话标准流利,善于沟通,具备谈判技巧;
3.较强的风险防控意识;
4.有良好的学习能力和适应能力,同类型工作1年以上经验者优先;
5.具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作;
6.接受实习生,毕业可转正。