合肥市
大专
不限经验
全职
招 30 人
暂未设置福利
约聊
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管部门，依法打击违法犯罪行为。
职位简介
- 移动投诉处理员
岗位职责：
1、投诉工单处理、查证、回复、外呼处理热线电话
2、在指定时间内完成客户投诉问题查证
3、按照投诉处理服务规范及标准做好投诉客户的解释工作及投诉工单归档工作
任职要求：
1、大专或同等以上学历（有客服服务行业特别是客户投诉处理工作经验者优先）
2、声音清晰亲切，普通话标准，熟悉常用办公软件
3、良好的服务意识和沟通能力，有耐心，执行力和抗压能力强
4、能适应高压环境下的工作并具备良好情绪自我调控能力，思维敏捷，学习及表达能力强等
5、必须严格遵守公司的保密规章、制度，履行与工作岗位相应的保密职责。
薪酬福利:综合底薪3500+提成
工作时间：
1、8:30-12:00 14:00-18;00 月休8-9天，排休
2、法定节假日后期给相对应天数休
面试地址：
蜀山区中国（合肥）跨境电子商务示范基地2期2栋正德智能中心四楼
任职要求
工作地点
安徽省合肥市蜀山区三里庵五里墩移动大楼
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