合肥市
大专
不限经验
全职
招 1 人
暂未设置福利
约聊
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职位简介
- 岗位职责：
1.负责所管区域的客户服务管理、档案管理、催费管理等工作；
2.协助项目经理完成属下员工的绩效考核及培训工作；
3.负责及时、准确、合理地处理业户的投诉；
4.负责对各类服务效果的回访工作，了解业户对服务的需求、建议及批评并及时采取措施处理，最大限度的建立与业户之间的良好关系；
5.负责与公司法律顾问保持联系，及时提供业户欠费依据，完成公司交办的管理费清欠工作；
6.负责质量体系文件的编写；
7.负责做好文化宣传等相关的工作。
任职资格
1.物业管理等相关专业大专以上学历；
2.至少3年以上物业管理或客服管理工作经验；
3.熟练客服管理流程和ISO9000在客服工作中的运行；
4.熟悉使用相关办公软件。
工作地址：安徽省合肥市蜀山区
任职要求
工作地点
安徽省合肥市蜀山区
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