1、把握医院各项目的患者特点,深入了解和挖掘潜在患者的需求,建立患者的信任度,形成家庭眼健康管理模式
2、运用专业的眼科知识,为互联网咨询的患者提供眼病的咨询服务;
3、依据患者治疗需要,安排患者的专家预约、挂号、就诊及后续眼健康管理工作
4、熟练运用目前主流的互联网社交工具,为患者提高常见眼病的科普服务,让患者形成爱眼护眼的健康意识
5、定期参与医护专科技能培训,掌握基础的眼科检查设备使用方法
1、大学本科及以上学历,临床医学、护理等相关专业;
2、二年以上相关工作经验,有从事过医院管理咨询的专业人员或有参与过咨询培训的医务工作者优先;
3、能承受工作压力,适应能力强,工作责任心强;具有团队合作精神和服务意识;快速学习能力;
4、深入实际分析问题和解决问题的能力;
5、较好的书面和口头表达能力、人际交往能力、沟通协调能力。